- Du übernimmst Verantwortung für die Steuerung unserer Netz-Provider sowie Partner – unter anderem im Support und Field Service für eines der europaweit größten Geschäftskundennetze im Finanzsektor (WAN, LAN, WLAN).
- Du bist zentrale*r Ansprechpartner*in für unsere Provider, hast einen konsequenten Fokus auf das Lieferantenmanagement und steuerst u. a. die Provider über Service-Review-Prozesse.
- Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der selbstständigen Kontrolle der Einhaltung von Service-Level-Agreements sowie im eigenverantwortlichen Gegensteuern bei Abweichungen.
- Du optimierst lieferantenbezogene Prozesse sowie die Reporting- und Analysemöglichkeiten und vertrittst das Serviceportfolio auf strategischer Managementebene.
- Du entwickelst und steuerst die bestehende Servicestrategie bis hin zur Umsetzung und sorgst für die Erreichung der angestrebten Leistungsziele mit dem klaren Fokus auf unsere Kunden und deren Bedürfnisse.
Provider Manager im IT-Netzumfeld (m/w/d)
Atruvia AG • Karlsruhe, Münster
Karlsruhe, Münster
ab sofort
Wir sind der Digitalisierungspartner in der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelanges Expertenwissen in Banking und Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren von Atruvia bis hin zur App- Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß.
Nachhaltigkeit ist unser strategisches Unternehmensziel. Wir investieren systematisch in das Know-how unserer mehr als 4.900 Mitarbeiter*innen, um diese Entwicklungen aus eigener Kraft mitgestalten zu können.
Wir leben ein agiles Organisationsmodell mit crossfunktionalen Teams und suchen dich für unser Geschäftsfeld Connected Solutions im Tribe Network.
Aufgaben mit Perspektiven
Persönlichkeit mit Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Rechtswissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast eine deeskalierende Kommunikationsform, bist sicher in Verhandlungssituationen und verfügst bereits über Erfahrungen im Management von Providern und Lieferanten.
- Du hast fundierte Kenntnisse in den Handlungsfeldern Lieferantenmanagement, Gesprächsführung, Konfliktmanagement, Qualitäts- und Prozessmanagement.
- Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und das Mindset für die Anwendung agiler Methoden in einer modernen Arbeitswelt.
- Du überzeugst durch dein selbstorganisiertes Handeln, dein verantwortungsbewusstes Denken und deine aufgeschlossene Veränderungsbereitschaft.
Unsere Vorteile auf einen Blick
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Hybrides Arbeiten und moderne Bürokonzepte
- Überdurchschnittliche Rahmenbedingungen, attraktiver Tarifvertrag und umfangreiche Benefits
- Gemeinsame Sportaktivitäten, Gesundheitsvorsorge und moderne Betriebsrestaurants
- Breite Angebotspalette zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Vielfältige Onboarding-Maßnahmen und regelmäßige Willkommensveranstaltung #enter
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Bei Fragen wende dich an Renate Bäumer | People Management
Wir freuen uns auf dich.
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Ansprechpartner
Renate Bäumer
HR-Consultant Recruiting & Onboarding
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Einblicke
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Das Leben ist bunt.
Wir möchten noch vielfältiger werden und sprechen alle Menschen gleichermaßen an, die mit ihren Qualifikationen zu uns und zur ausgeschriebenen Stelle passen – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.
Wir freuen uns, dich bald als neues Mitglied in unserem Team begrüßen zu dürfen!
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