Senior Consultant Communication (m/w/d)

„Bei Atruvia arbeite ich in einem agilen und digitalen Umfeld, das ich als Consultant in die Banken tragen kann. So unterstütze ich den Ausbau der Digitalisierung bei den Volksbanken und Raiffeisenbanken.“

Nach Auftragsvergabe übernimmst du für ein speziell definiertes Themengebiet die Beratung unserer Kund*innen – insbesondere zu unserem Bankverfahren.

Du bist reisebereit und flexibel und hast ein gutes Verständnis für den Aufbau und die Abläufe einer Bank. Deine hohe IT-Affinität und deine ausgeprägte Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich neben deiner Lösungs- und Ergebnisorientierung aus.

Du bist dafür verantwortlich, die Mitarbeiter*innen in den Banken so zu beraten, zu coachen und zu trainieren, dass sie die Software optimal in der täglichen Praxis einsetzen können. Daneben konzeptionierst du und entwickelst neue Dienstleistungen.

zeichnet sich durch Agilität, reduzierte Hierarchien und crossfunktionale Zusammenarbeit aus. Unser Ziel sind zufriedene Kund*innen und zufriedene Mitarbeitende.

• Geschäftsfelder stellen sicher, dass wir radikal vom externen Kund*innen denken. Sie sind zuständig für die Erstellung eines Produktes oder einer Lösung und tragen die End-to-End Verantwortung für die Leistungen. Gleichzeitig sind sie verantwortlich für den Umsatz, das Ergebnis und die Kundenzufriedenheit.
• Servicefelder richten sich im Wesentlichen an interne Kund*innen. Sie unterstützen die gesamte Organisation mit Services und haben die End-to-End Verantwortung für das Serviceangebot inklusive Umsatz- und Kostenverantwortung.

Die folgenden Rollen tragen zum agilen Miteinander bei:

• Servicefeld-/Geschäftsfeld-/Stabs-Lead (SGS-Lead): fachlich und personell verantwortlich
• Expert: fachlicher Top-Berater | Tribe Lead: fachlich verantwortlich | People Lead: personell verantwortlich | Project Manager: Leiter von strategisch wichtigen Projekten
• Chapter Guide: methodisch verantwortlich | Squad Owner: fachlich verantwortlich | Teammitglied: bringt Skills ein

• gibt Orientierung über die Funktionen und Rollen
• ermöglicht Perspektiven zu Karrierewegen und Entwicklungsinstrumenten
• schafft Transparenz über Entwicklungsoptionen und benötigte Qualifizierungsmaßnahmen

Wir bieten vielfältige Entwicklungsperspektiven mit Begleitung durch deinen People Lead innerhalb deiner Fachfunktion oder durch Wechsel der Fachfunktion.

Die Multi-Krisen-Situation dämpft die Zuversicht in der Consultingbranche für 2023. Wo siehst du die größten Her­ausforderungen und mit welchen Zie­len gehst du ins kommende Jahr?

Auch wir sehen Herausfor­derungen. Allerdings machen wir uns kei­ne Sorgen um die Nachfrage nach unse­ren Dienstleistungen oder dem Bera­tungsbedarf. Gerade neue digitale Lösungen, Bedarfe nach Effizienzsteige­rung aber auch der demographische Wandel sind Entwicklungen, die eher för­derlich für die Nachfrage sind. Allerdings ist es gerade der letzte Punkt, der auch uns im Moment vor Herausforderungen stellt. Wir suchen natürlich auch stetig Mitarbeiter*innen, die sich neu für uns begeistern und mit Leidenschaft unseren Kunden und Eigentümern als Consultant zur Seite stehen.

Die gemeinsame Projektarbeit mit den Banken ist spannend. Durch diese engen Kontakte konzipieren wir die neuen Produkte und Dienstleistungen praxisnah.

Was magst du besonders an deinem Betätigungsfeld? Und welche besonderen Herausforderungen, aber auch welche bereichernden Erlebnisse begegnen dir während der Arbeit am Projekt RPA?

Robotic Process Automa­tion-as-a-Service ist ein neues innovatives Produkt für Atruvia. Diesen Aufbau mitentscheiden zu können und bis zur Serienreife zu verantworten ist sehr moti­vierend.

In der Projektarbeit von Robotic Process Automation-as-a-Service finde ich die Zusammenarbeit mit Banken, abtei­lungsübergreifenden Kollegen und Kol­leginnen sowie dem Nearshore beson­ders bereichernd. Es ist schön zu sehen, wie die einzelnen „Zahnräder“ ineinan­dergreifen.

Als Umsetzungsbegleiter der Banken liefern wir das notwendige, methodische und fachliche Know-how und die Ressourcen, um die agile Weiterentwicklung unserer Systeme in das agile Projektmanagement in der Bank zu überführen.

Die demographische Entwicklung ist Treiber der Digitalisierung und gleichzeitig Herausforderung für alle, die Digitalisierung aktiv gestalten möchten.

[…] Unsere Kunden können sich umfassend auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und den ganzen Rest machen wir einfach für unsere Kunden

Wie erlebst du die Zusammenarbeit mit den Genossenschaftsbanken?

Unsere Verbände der Genossenschaftlichen Finanzgruppe leisten hervorragende Arbeit bei der Ausgestaltung von Musterkonzepten für die strategische Ausrichtung unserer Genossenschaftsbanken. Die Übersetzung dieser Konzepte kann allerdings nur individuell auf Basis der bankseitigen Rahmenbedingungen erfolgen. Folglich ist die Zusammenarbeit oftmals mit einer erhöhten Komplexität verbunden, was für mich jedoch gerade den Charme unserer Arbeit ausmacht. Hinzukommend wachsen unsere Banken kontinuierlich, sei es organisch oder durch Fusionen. Der Grad der Spezialisierung und die einhergehende Professionalisierung steigt hiermit unentwegt. Auch dies führt in unserer Projektarbeit zu einem äußerst spannenden und herausfordernden Umfeld. Wir erarbeiten mit den handelnden Menschen kontinuierlich Lösungen auf Basis der bankindividuellen Vision, Mission, Strategie und darauffolgenden Arbeitsweisen. Ich kann daher jedem Consultant nur empfehlen das Feedback, die Anregungen oder neue Konzepte aus dem Austausch mit den Spezialisten innerhalb der Bank aktiv einzubinden.