• 11 offene Jobs

Kundenbetreuung, Support & Vertrieb

Offene Jobs
Customer Support Passivprozesse und KundenServiceCenter (m/w/d) | KPCOUL
Atruvia AG
Aschheim (München), Berlin, Karlsruhe, Münster
Customer Support Bankprozesse Aktiv und Problemkredit (m/w/d) | KPCOUL
Atruvia AG
Karlsruhe
Customer Support Kundengeschäfts- und Adressrisikosteuerung (m/w/d) | STBCOR
Atruvia AG
Aschheim (München), Karlsruhe, Münster
Customer Support Meldewesen (m/w/d) | STBMEW
Atruvia AG
Aschheim (München), Karlsruhe, Münster
Customer Support Passivprozesse und IDA (m/w/d) | KPCOUL
Atruvia AG
Karlsruhe
Fachvertriebsbeauftragter Bezahllösungen (m/w/d) | DBABEZ
Atruvia AG
Aschheim (München)
Incidentmanager/Kundenbetreuer (m/w/d) | DBALIQ
Atruvia AG
Karlsruhe
Kundenbetreuer (m/w/d) | STBMEW
Atruvia AG
Aschheim (München), Karlsruhe, Münster

Einblicke

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Victoria ist Kundenbetreuerin

„Es macht mir Spaß, Kund*innen beim Einsatz des ‚Atruvia-Werkzeugkastens‘ zu unterstützen, neue Möglichkeiten aufzuzeigen und dabei auch selbst den Nagel auf den Kopf zu treffen. Eine erfüllende Arbeit!“

Aufgaben gestalten

Du steuerst deine Aufgaben mit Hilfe unseres Ticketsystems in deinem Spezialgebiet. Hierin gehen Störungsmeldungen, Anfragen zur User-Verwaltung, Bitten zur Passwortrücksetzung usw. ein, die du priorisierst, bearbeitest und bei Rücksprache mit den Fachexpert*innen verfolgst und dokumentierst. Du kennst Workflows und Stakeholder, alle wichtigen Prozesse und nutzt dein Fachwissen bei der Ticketlösung.

Dein Profil

Du jonglierst souverän deine Tickets und behältst den Überblick. Dabei arbeitest du selbstständig, bist engagiert und zuverlässig.

Verantwortung übernehmen

Du bist für die optimale Kund*innenbetreuung verantwortlich, indem du die Erfassung, Bearbeitung und Lösung sicherstellst. Hierzu wirst du regelmäßig unter anderem durch den 2nd-Level-Support geschult und teilst dein (neuerworbenes) Wissen mit dem Team.

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