Servicefeld Assistenz (m/w/d) | IBS

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatorik groß.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 900 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.500 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.

Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen – einfach. digital. sicher.

Für unser Servicefeld Infrastructure Backbone Services suchen wir dich in Vollzeit als Servicefeld Assistenz (m/w/d) in Karlsruhe bzw. Münster.  

Aufgaben mit Perspektiven

• Das Servicefeld Infrastructure Backbone Services ist das technologische Rückgrat für die IT-Services von Atruvia und stellt leistungsfähige, sichere und hochverfügbare Infrastrukturen bereit. Für die Servicefeldleitung nimmst du Assistenz-Aufgaben wahr und arbeitest in einigen Themen auch inhaltlich mit.
• Du bist für die Gewährleistung der reibungslosen Abläufe im Tagesgeschäft, für die Vorbereitung, Organisation und Nachbereitung von Terminen, Veranstaltungen und Reisen sowie für allgemeine Sekretariatsaufgaben (Mailorganisation und -bearbeitung) verantwortlich. 
• Zu deinen Aufgaben gehört die enge Zusammenarbeit mit dem Leadership-Team des Servicefeldes sowie mit den Vorstands- und SGS-Sekretariaten.
• Du unterstützt bei Maßnahmen zum Aufbau und zur Pflege der Servicefeldkultur und der entsprechenden Arbeitsroutinen, Artefakten sowie Steuerungsinstrumenten.
• Du entwickelst und bereitest konsistente Storys auf und hilfst deinen Kolleg*innen dabei, ihre Unterlagen laufend zu optimieren. 
• Du unterstützt unser Ziel einer adäquaten, zielgruppengerechten Kommunikation mit unseren internen und externen Kunden und hilfst dabei, diese kontinuierlich zu verbessern.

Persönlichkeit mit Profil 

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine kaufmännische Ausbildung und langjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast sehr gute Kenntnisse der Strukturen, Abläufe und Zuständigkeiten innerhalb des Unternehmens und eine hohe Affinität für moderne/digitale Office-Technologien (weConnect, Confluence, M365, etc.).
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau). 
• Du zeichnest dich durch ein hohes Organisations- und Planungsgeschick, deine hohe Verantwortungsbereitschaft sowie deine überdurchschnittliche Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit aus.
• Du überzeugst durch dein souveränes und professionelles Auftreten sowie durch deine schnelle Auffassungsgabe und deine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Du hast Erfahrungen in agilen Methoden, dem Mindset der Agilität sowie in der Begleitung von strategischen Projekten aus Beratungssicht. 
• Deine Reisebereitschaft sowie eine hohe Lernbereitschaft runden dein Profil ab.

 
Unsere Vorteile auf einen Blick
 

Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:
 

• Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).
• Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich.
• Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen.
• Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen.
• Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead.
• Gesundheitsmanagement – Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten.
• Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
• Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert – dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch.
• Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
• Kununu: Wir sind Top Company 2026 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %.

Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive 

 

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